Términos y Condiciones
1. General:
El presente CONTRATO DE TERMINOS Y CONDICIONES conforma el Acuerdo por el que se rige la relación entre EUROCOIN BROKER S.A. y su Cliente/s, (en adelante, CLIENTE/S), y cuyo objetivo es proteger los intereses de todas las partes.
Cada CLIENTE está obligado a leer, entender y cumplir todos los términos y condiciones del acuerdo y procederá a la aceptación de los mismos como condición previa de su registro/compra Online.
EUROCOIN BROKER S.A. Versión: Septiembre 2020.
EUROCOIN BROKER, S.A. CIF: A24699704 con domicilio social en Calle La Raya 110, 24010 Trobajo del Camino, León (España), gestiona la página web de venta online EBK Store. Por consiguiente, las partes contratantes son el CLIENTE y EUROCOIN BROKER S.A., en lo sucesivo, EBK.
Con la aceptación expresa de los Términos y Condiciones, se entiende que el cliente ha aceptado íntegramente el contrato y que, por tanto, previamente ha leído y entendido todos y cada uno de los términos, obligándose a cumplir todas las especificaciones establecidas en las mismas.
2. Objeto del Contrato:
Constituye el objeto del contrato la gestión de la participación del CLIENTE para la obtención de las ventajas ofrecidas al mismo en la página web EBK Store, y adquirir productos y servicios, todo ello tal como se define en estas Condiciones Generales de Contrato.
Todos los productos y servicios adquiridos se registrarán en la cuenta de cada CLIENTE.
2.1. BASE CONTRACTUAL:
Cuando EBK acepta la solicitud de registro, el solicitante pasa a ser CLIENTE de la página
Para la formalización del contrato entre EBK y el CLIENTE solo se utilizara la modalidad de registro online, con la aceptación de la Protección de Datos, Políticas y Términos y Condiciones.
Los Términos y Condiciones entrarán en vigor y, por tanto, serán de aplicación a EBK y al CLIENTE a partir del momento de haber dado el cliente conformidad a las mismas mediante la marcación de las casillas de he leído y acepto las condiciones generales habilitadas en registro de alta de cliente.
No obstante y en cumplimiento con lo establecido en el artículo 28 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico, en el plazo máximo de veinticuatro horas desde la entrada en vigor de las Condiciones Generales, EBK confirmará la aceptación de las presentes Condiciones Generales confirmando la entrada en vigor del contrato.
El CLIENTE declara que los datos identificativos y justificativos que proporciona al registrarse son ciertos, debiendo obligatoriamente adjuntar toda la documentación requerida según el KYC de EBK establecido para acreditarlo. En el caso de haber faltado a la verdad de manera culposa, será penalizado con la finalización del acuerdo y la pérdida de los derechos adquiridos. Indemnizará y exonerará de toda responsabilidad a EBK con terceros, tales como la Agencia Tributaria, etc.
El CLIENTE se compromete a informar a EBK sobre cualquier eventual cambio en los datos personales facilitados en el registro y en especial, domicilio de residencia, dirección de correo electrónico, datos bancarios, número de teléfono.
2.2. PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES:
La actividad llevada a cabo por EBK actualmente se encuentra sujeta a la Ley 10/2010 de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación de Terrorismo. EBK cumplirá la normativa vigente en materia de prevención de blanqueo de capitales y demás normativa complementaria. A tal efecto, EBK informa que dicha normativa exige, entre otras obligaciones, la de identificar documentalmente a sus clientes, recabar información sobre la naturaleza de su actividad profesional o empresarial e informar, bien a instancias del Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias, bien de oficio, de cualquier hecho u operación respecto al que exista indicio o certeza de que está relacionado con el blanqueo de capitales.
EBK si lo considera oportuno, podrá exigir al Cliente la entrega de los datos que considere relevantes a efectos de cumplir con la ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y financiación del terrorismo; en caso de que el Cliente se niegue a conceder estos datos, EBK podrá llevar a cabo unilateralmente la terminación del servicio.
El registro deberá realizarse indicando la dirección fiscal y el domicilio social para recepción de envíos por parte de EBK Store al CLIENTE.
2.3. RELACIÓN JURÍDICA:
Entre EBK y el CLIENTE no se establece ningún tipo de relación laboral, ni de servicios, entre empresarios o profesionales, ni de sociedad en especial, no se pasa a formar parte de ninguna relación distinta de la participación como CLIENTE en EBK conforme a estas condiciones generales de contrato.
El CLIENTE no está facultado para representar a EBK Store ni para actuar en su nombre.
El CLIENTE no está facultado para recibir dinero en efectivo ni para cobrar en nombre de EBK.
La infracción culposa del presente punto facultará a EBK para resolver el contrato por motivo relevante.
2.4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
La página web EBK Store, su código fuente y sus contenidos se encuentran protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial. No podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación, salvo autorización expresa y por escrito de EBK.
Todos los diseños, imágenes, rótulos, signos distintivos, nombre comercial, las marcas, logos, productos y servicios que contiene la página web EBK Store se encuentran registrados y protegidos por ley de Propiedad Industrial.
EBK se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los Clientes que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.
El CLIENTE dispone de la autorización expresa para utilizar el Material de Comunicación oficial, que EBK usa como herramientas de marketing y de difusión tanto en sus redes como en medios de comunicación, durante la vigencia del presente contrato.
2.5. SEGURIDAD:
El CLIENTE deberá conservar de forma segura y tratar con estricta confidencialidad los datos de acceso para el uso del Área Personal de CLIENTE.
El CLIENTE podrá modificar en cualquier momento la configuración personal y nunca podrá hacer responsable subsidiario en última instancia del incumplimiento de esta cláusula a EBK.
EBK no es responsable bajo ningún concepto de la pérdida y malos usos de la tarjeta y datos personales a los que se tiene acceso con nuestra página web EBK Store, si bien se dispone de un seguro de responsabilidad civil que nos ampara ante posibles fraudes al respecto, cumpliendo siempre con la legalidad vigente.
El CLIENTE se compromete a notificar a EBK sin dilación cualquier uso indebido de su acceso online. Tras el inmediato bloqueo del acceso, al CLIENTE se le enviarán nuevos datos de acceso vía correo electrónico o correo postal.
2.6. PROTECCIÓN DE DATOS:
En la medida en que resulte necesario, EBK en su condición de entidad responsable en materia de protección de datos, recopilará, almacenará y tratará datos personales de los CLIENTES.
El suministro de tales datos personales es voluntario por parte de cada CLIENTE y éste acepta expresamente mediante estas Condiciones Generales su recopilación y tratamiento, teniendo derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la legislación aplicable.
Asimismo se informa al CLIENTE, quien también consiente de forma expresa, que sus datos sean accesibles a EBK. No obstante, la falta de consentimiento, su cancelación o su oposición al tratamiento impedirá el registro del CLIENTE.
Siempre que el CLIENTE otorgue su consentimiento, EBK también utilizará los datos de los CLIENTES para proporcionar información personalizada sobre comunicaciones, productos, promociones y servicios.
Cualquier consulta relativa a información, modificación o cancelación de los datos podrá dirigirse directamente a EBK por los medios fijados para tal efecto que figuran en la página web EBK Store.
EBK utiliza tecnologías de seguridad internacionalmente reconocidas para proteger los datos de los CLIENTES contra el acceso no autorizado a los mismos.
EBK únicamente será responsable de la seguridad de los datos transmitidos por Internet en la medida de lo dispuesto en el punto consentimiento relativo a la protección de datos para la recepción de comunicaciones comerciales: Por el presente documento, el CLIENTE declara su conformidad (revocable en cualquier momento) con la recopilación, por parte de EBK, de sus datos personales y con la utilización de esta información por parte de EBK para elaborar información personalizada, así como para contactarle por teléfono, @mail, correo postal o personalmente con el fin de publicitar servicios y productos.
El CLIENTE podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, por correo postal o por correo electrónico. Deberá dirigirse a: EUROCOIN BROKER S.A. C/ La Raya 110, 24010 Trobajo del Camino, León (España), por email se comunicará a: info@ebk.store.
2.7. RESPONSABILIDAD:
EBK se hace responsable voluntario e incondicional de posibles daños sobre la integridad física y de la salud que EBK asuma como fatídicas y sobrevenidas por su culpa. También responderá con carácter ilimitado por cualquier otro daño derivado del incumplimiento doloso o gravemente negligente de las obligaciones por parte de EBK.
EBK sólo responderá limitadamente de los daños típicos y previsibles derivados de un incumplimiento por negligencia leve de aquellas obligaciones que resultan fundamentales para la ejecución adecuada y correcta del contrato y en cuyo cumplimiento, por consiguiente, el CLIENTE confía.
2.8. OBLIGACIONES ESENCIALES:
Quedará excluida cualquier otra reclamación de daños y perjuicios, con reserva de lo dispuesto en el siguiente punto, esto se aplicará especialmente siempre que a EBK no le sea imputable ninguna culpa, p.ej. en los casos de:
Interrupciones en la disponibilidad de acceso del CLIENTE a Internet.
Otros fallos técnicos y electrónicos que surjan durante la transmisión de datos por Internet, así como durante el uso del portal de Internet, de los servicios SMS de EBK o de las aplicaciones de EBK para terminales móviles, siempre que dichos fallos no sean responsabilidad de EBK.
Fallos técnicos y electrónicos no imputables a EBK y otras operativas o transacciones (en especial, eventuales averías en el sistema de registro y las pérdidas de datos que ello pueda ocasionar).
Indisponibilidad de redes de telefonía móvil o de terminales.
Funcionamiento incorrecto de los terminales móviles del CLIENTE.
Siempre que la responsabilidad de EBK quede limitada o excluida, las limitaciones o exclusiones también se aplicarán a la responsabilidad personal de los trabajadores, de los representantes legales y de los Clientes.
2.9. SUSPENSIÓN TEMPORAL DE ACTIVIDAD EN LA PLATAFORMA EBK:
El servicio podrá ser interrumpido por EBK de forma temporal y sin previo aviso en aquellas tareas de mantenimiento que sean necesarias para el correcto funcionamiento de la página web EBK Store.
El incumplimiento de las obligaciones que a continuación se enumeran por parte del Cliente de EBK conllevará la suspensión temporal del servicio en la plataforma EBK:
La detección por parte de EBK de operaciones sospechosas.
Falta de información adicional necesaria para la identificación del Cliente.
No aceptar las posibles actualizaciones de las Condiciones Generales o de la Política de Privacidad.
La suspensión del servicio produce las siguientes consecuencias:
El Cliente no tendrá acceso a la página web ni a su área personal durante este periodo.
El cliente no podrá realizar ninguna operación en la página web.
Esta suspensión temporal pasa a ser definitiva a los TREINTA (30) días a contar a partir desde el comienzo de la suspensión temporal, si no se ha regularizado su situación o actualizado con la información necesaria para continuar operando en la página web EBK Store.
2.10. FINALIZACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL POR PARTE DEL CLIENTE:
El cliente tendrá derecho a finalizar su relación contractual en cualquier momento mediante una declaración por escrito a través de los medios de comunicación establecidos por EBK.
2.11. FINALIZACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL POR PARTE DE EUROCOIN BROKER:
EBK podrá proceder a la renuncia ordinaria de la relación contractual, con un plazo de preaviso de 8 semanas, o resolverla por un motivo relevante con efecto inmediato en caso de incumplimiento culposo de estas obligaciones, el CLIENTE indemnizará y exonerará de toda responsabilidad a EBK. Esto será aplicable también a los costes que deriven de tales reclamaciones de terceros.
Además EBK tendrá el derecho a reclamar los daños producidos por el CLIENTE y que sean consecuencia de las violaciones de las obligaciones del propio CLIENTE, incluidos los costes legales (abogado, procurador y tasas judiciales).
Todos los términos utilizados en el contrato con un género gramatical específico se refieren tanto a mujeres como a hombres así como a personas jurídicas.
La relación contractual se regirá por la legislación española. Queda excluida la aplicación de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG).
3. Servicio de Atención Al Cliente:
El Cliente dispone de un Servicio de Atención al Cliente para que pueda contactar directamente con los miembros y departamentos de EBK Store a través de diferentes vías, entre ellas:
Email a la dirección de correo correspondiente al departamento seleccionado:
Información: info@ebk.store
Soporte técnico: soporte@ebk.store
4. Ley Aplicable y Jurisdicción:
Este acuerdo está sujeto al Derecho material español, quedando excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
La competencia exclusiva para cualquier litigio derivado de este Acuerdo EBK o relacionado con él, les corresponde a los tribunales de León-España, renunciando las partes de forma expresa a cualquier otra que les pudiera resultar aplicable.
Si el proceso judicial no va precedido de un acto de conciliación estatal, antes de iniciar cualquier proceso judicial, las partes estarán obligadas a realizar un acto de composición amistosa en la sede Eurocoin Broker S.A., C/ La Raya 110, 24010 Trobajo del Camino, León (España).